¶ Вкладка Отчеты на E-mail
Настроить автоматические отчеты на почту можно в Настройках:
Вкладка Отчеты на E-mail выглядит так:
По умолчанию в еженедельный и ежемесячный отчеты включены все аккаунты, которые добавлены на Дашборд. Чтобы удалить аккаунт из отчета, нажмите Добавить отчет и выберите там нужные аккаунты:
На тарифах Бизнес и Агентство можно настроить рассылку отчетов на разные E-mail с разным набором аккаунтов. В настройках кампании, LiveDune нужно дать доступы на нужные email и для каждого настроить список аккаунтов, которые хотите видеть в еженедельном отчете.
Отчет поделен на 2 части: статистика по вашим аккаунтам и по аккаунтам конкурентов (все чужие аккаунты с Дашборда). Показатели представлены за 2 предыдущие недели и автоматически подсчитано изменение по нему
Вот так будет выглядеть письмо с отчетом:
В письме есть кнопки для перехода на нужный формат отчета, можно по кнопке Эксель или PDF, можно сразу из письма выгрузить отчет за неделю/месяц.
¶
Содержание автоматических отчетов по социальным сетям
В автоматически сформированных еженедельных и ежемесячных отчетах LiveDune представлены графики:
- Динамика подписок/отписок за указанный период.
- Динамика исходящих подписок.
- Динамика вовлеченности (ER и ERR).
- Лучшие и худшие посты по взаимодействиям и по охватам.
- Лучшие и худшие stories по взаимодействиям.
- Средний охват stories в зависимости от его вида: изображение или видео.
- Активность подписчиков — среднее количество взаимодействий на посте в зависимости от времени его публикации.
- Пользователи онлайн — время, в которое активно наибольшее количество подписчиков аккаунта за последнюю неделю.
- Динамика охватов и просмотров.
- Эффективность разных типов постов: изображения, карусель, видео.
- Эффективность используемых хэштегов.
- Эффективность длины текста постов.
Данные в отчетах разных социальных сетей могут отличаться.
Для того чтобы ежемесячно экспортировать отчеты, аккаунт должен стоять на мониторинге в LiveDune. Иначе данные не будут собираться в сервисе, и в конце месяца вы получите пустой отчет.
¶