Как поделиться доступом с коллегой?
В LiveDune можно настроить совместный доступ к личному кабинету.
Заходить под одной связкой логин/пароль не следует, т.к это может привести к некорректной работе сервиса.
Можно расшарить доступ каждому сотруднику и выдать права только на нужные ему аккаунты и инструменты. Если сотрудник уволился, не нужно менять пароль, просто отключите его учетную запись, удалив ее из раздела сотрудники.
Также, такой доступ можно выдать клиенту (заказчику) для просмотра статистики своих аккаунтов или отслеживания прогресса выполнения KPI.
Раздел Сотрудники можно найти здесь:
Данный функционал доступен только на тарифах Бизнес и Агентство, а также на Пробном периоде.
Функция доступна на тарифах «Бизнес» и «Агентство». В тариф «Бизнес» включено 2 пользователя (администратор/владелец ЛК и еще один пользователь), «Агентство» — 5 пользователей (администратор/владелец ЛК и еще четыре пользователя).
Когда лимит по количеству добавленных пользователей будет исчерпан, дополнительные места можно увеличить (300 рублей за один доступ на месяц). Расчет происходит до конца тарифа.
Чтобы пригласить коллегу, необходимо нажать кнопку Добавить сотрудника:
Откроется окно для ввода данных:
Необходимо ввести имя сотрудника, почту, по которой он зарегистрирован в LiveDune и его должность.
Далее, можно выбрать модули, которые будут доступны этому пользователю. Например, если нужно, чтобы коллега мог планировать посты, но при этом ему не должен быть доступен Директ и Комментарии, необходимо выбрать модуль Автопостинг, но отключить модуль Мониторинг.
Также, если сотруднику можно добавлять аккаунты соцсетей и проекты, нужно активировать модули Управление аккаунтами и Управление проектами.
Статистика аккаунтов — доступ к модулям Дашборд, Быстрый анализ и Сравнение.
Автопостинг — возможность планировать отложенные публикации.
Мониторинг — доступ к модулям Комментарии и Директ.
Проверка блогеров — возможность проверять аккаунты на накрутки лайков и подписчиков.
KPI — доступ к мониторингу ключевых показателей эффективности ваших проектов и аккаунтов.
Оплата — возможность оплаты сервиса.
Управление аккаунтами — возможность добавлять и удалять аккаунты с Дашборда.
Управление проектами — возможность добавлять и удалять проекты с Дашборда (к которым имеет доступ).
Затем, необходимо выбрать Роль в Автопостинге для этого пользователя.
В Автопостинге можно обсуждать посты со своими коллегами.
Есть 2 роли:
Редактор - сотруднику будет доступен весь функционал, он сможет создавать/редактировать посты, обсуждать их с коллегами.
Менеджер - сможет только просматривать посты в календаре/ленте/черновиках и обсуждать их с коллегами.
В редактировании поста можно добавлять сотрудников и обсуждать посты с коллегами.
Для менеджера есть кнопка «Согласование поста», которая позволяет просматривать посты, просматривать превью постов и обсуждать посты с коллегами.
Для пользователей с любой ролью в календаре есть кнопка «Выбрать обсуждение», внутри кнопки отображается количество новых непрочитанных сообщений по всем постам, при клике открывается окно со списком всех постов, в которых есть непрочитанные сообщения. В этом же окне можно отметить все сообщения прочитанными.
После выбора роли в Автопостинге, следует выбрать проекты, к которым будет иметь доступ сотрудник.
Проекты - это папки, в которые можно сложить аккаунты соцсетей. Например, у вас есть две компании, соцсети который вы ведете: компания Ягоды и компания Фрукты. Один менеджер работает только с компанией Ягоды, ему вы дадите доступ только к проекту, куда сложены соцсети компании Ягоды, а другому - доступ только к проекту Фрукты.
К проекту Общая категория доступ выставляется автоматически, т.к этот проект создан на Дашборде по умолчанию и удалить его нельзя. Если вы не хотите, чтобы у сотрудника был доступ к этому проекту, нажмите на него, чтобы он стал серым.
Кнопка Пригласить по ссылке позволяет приглашать пользователя по прямой ссылке:
Когда все обязательные поля заполнены (“Имя”, “Электронная почта” и хотя бы один “Доступный проект” ), клик по кнопке “Пригласить по ссылке” копирует ссылку для приглашения, закрывает окно добавления пользователя.
Письмо-приглашение отправляется пользователю, в разделе Сотрудники отобразится подтверждение успешности копирования ссылки в буфер с текстом “Приглашение отправлено, ссылка скопирована".
Если хотя бы одно обязательном поле не заполнено - обязательные поля подсветятся красным.
Пока пользователь не примет приглашение (для этого ему нужно войти в ЛК и принять приглашение или перейти по ссылке в письме с приглашением), его статус будет «Пользователь приглашен».
Если сотрудник подтвердил приглашение, напротив него будут отражены его индивидуальные права доступа. Если хотите изменить права или удалить доступ сотрудника к кабинету — нажмите на три точки и выберите «Редактировать» или «Удалить сотрудника».
После создания нового проекта на Дашборде можно сразу отмечать, кому из сотрудников он будет доступен.
Для этого нажмите на три точки напротив проекта — «Настроить» и включите тумблер напротив сотрудника, которому хотите выдать доступ. Каждый понедельник и первое число месяца пользователь будет получать на почту отчет по проекту, к которому имеет доступ.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, напишите нам в чат на сайте:
Или в чат-бот в Телеграм https://t.me/ld_support_bot или на почту [email protected]