Вкладка Stories
На этой вкладке представлена статистика по Stories, опубликованным в аккаунте.
Эти данные доступны для своих аккаунтов Instagram и ВКонтакте и начинают собираться с момента добавления аккаунта на Дашборд и при активном тарифном плане.
Если была прервана связь с аккаунтом или доступы были выданы некорректно, то данные по Stories не собираются. Восстановить данные за период, когда не было связи невозможно. Это особенность этого вида контента. Соцсети передают последнюю информацию по Stories по окончанию суток, и не хранят информацию у себя. Будет отображаться информация по новым Stories, опубликованным после переподключения аккаунта.
Виджеты
Показывают общие данные по stories.
Просмотров – сумма просмотров stories, опубликованных за выбранный период
Просмотров (СР) – среднее количество просмотров stories, опубликованных за выбранный период
Охват – сумма охватов stories, опубликованных за выбранный период
Охват (СР) – средний охват stories, опубликованных за выбранный период
За период – отображает изменение показателя в сравнении с аналогичным по длительности прошедшим периодом
Таблица «Stories»
Таблица отображает список всех Stories, опубликованных за выбранный период. Есть возможность выстроить топ stories по рубрикам, типу и различным метрикам.
В таблице представлены различные метрики и показатели, нажимая на них, можно выстраивать топы, сортируя посты по возрастанию или убыванию метрик, можно задавать диапазон значений.
Набор метрик в таблице зависит от социальной сети.
Общие метрики:
Рубрика - нажмите добавить рубрику, чтобы оценить эффективность контента, которые публикуются в аккаунте.
Тип - типы Stories для Вконтакте: изображение и видео, типы Stories для Instagram - изображение, видео, репосты.
Stories типа "Репост", попадают в сервис только через 24 часа после публикации и без превью.
Под этим типом учитываются также Stories доступные только списку "Лучшие друзья", а также Stories опубликованные в момент, когда была прервана связь с аккаунтом. Таковы особенности работы Инстаграм.
Просмотры - это суммарное количество просмотров ваших Stories
Ответы - количество ответов на ваши Stories
Дополнительные метрики для Инстаграм:
Охват - количество уникальных пользователей, которые видели вашу Stories хотя бы раз
RR (Reach Rate) - соотношение охвата Stories к подписчикам аккаунта.
Кликов назад - количество раз, когда пользователь переходил к предыдущей Stories, чтобы посмотреть ее еще раз.
Кликов вперед - количество раз, когда пользователь переходил к следующей Stories, не досмотрев ее до конца (т.е. менее 15 секунд).
Выходов - количество нажатий на крестик в правом углу Stories. То есть при просмотре вашей Stories пользователь вышел из ленты Stories.
Досмотров - процент пользователей, которые посмотрели Stories от начала до конца.
Досмотры сторис считаются по формуле
Просмотры - (Клики вперёд + выходы) / Просмотры
Если суммарно нажатий "Клики вперёд" и нажатий "выходы" больше чем Просмотров, то досмотров будет 0
Данные по наклейкам, реакциям Instagram, переходам по ссылкам в Stories, а также репосты недоступны для передачи по официальному API Instagram.
Новых подписчиков - количество аккаунтов, подписавшихся на аккаунт.
Действий в аккаунте - количество действий, которые люди совершают, когда посещают ваш профиль после того, как ознакомились с вашей историей. Включает посещения профиля, нажатия на веб-сайты, нажатия кнопок вызова, нажатия кнопок электронной почты и нажатия текстовых кнопок.
Переходов в аккаунт - количество посещений вашего аккаунта после просмотра истории.
Репостов - количество репостов вашей истории
Ответов - количество ответом на вашу историю
Подробнее о статистике Stories для Instagram и как ее можно использовать для увеличения охватов можно прочитать здесь
Дополнительные метрики для Вконтакте:
Лайков - количество лайков на вашу историю
Репостов - количество пользователей, которые поделились историев в личных сообщениях
Скрытий (Банов) - количество пользователей, которые нажали пожаловаться на вашу историю
VR (Views Rate) - соотношение среднего количества просмотров истории к подписчикам за выбранный период
Новые подписчики - количество подписчиков, подписавшихся на группу, увидев историю
Переход по ссылке - количество переходов по ссылке, размещенной в истории
Ответы через поле - количество ответов на ваши истории через поле
Подробнее о Stories для Вконтакте, как публиковать и другие рекомендации поделились здесь
Как выбрать дополнительные метрики
Дополнительные метрики можно выбрать при клике на иконку шестеренки или кнопку “Добавить метрику”. После этого активируйте тумблер по нужным метрикам в активное синее положение.
Таблица Эффективность
После создания рубрик, информация по ним будет отображаться под постами в таблице Эффективность.
Таблица показывает статистику Stories.
Таблица будет пустой, пока не разметите Stories с рубриками во втором столбце блока «Stories»
Создать рубрику можно нажав на пустой флажок рубрики в таблице «Stories»
Рубрика Без рубрик отображается всегда
Просмотр stories до конца
Доступно только для аккаунтов Instagram.
График показывает процент просмотров Stories без нажатия Вперед и Выход и помогает понять, какой тип контента подписчики досматривают до конца чаще.
Охват
Доступно только для аккаунтов Instagram.
График показывает Средний охват Stories за выбранный период.
Рассчитывается по формуле: (средний охват Stories за выбранный период / текущее количество подписчиков) * 100
Столбчатый график показывает среднее количество просмотров Stories и средний охват Stories за выбранный период
Количество публикаций
График показывает количество новых stories в аккаунте за каждый день выбранного периода с делением по форматам: изображение, видео, репост (для Instagram).
Топ реакций
Популярные реакции, которые отправляют вам на Stories. Для сбора данных необходимо включить мониторинг Директа.
Лучшее время для stories
График показывает среднее количество просмотров stories в зависимости от времени публикации.
В каждом квадрате указано среднее количество просмотров, опубликованных stories в конкретный час
Пустые квадраты означают, что вы не публиковали Stories в эти часы после подключения аккаунта к LiveDune
Для того чтобы данные отображались корректно, укажите актуальный часовой пояс в Настройках
Типы Stories
Доступно для аккаунтов Instagram.
Графикипозволяют определить эффективность каждого типа stories и корректировать контент-план.
На левом графике представлена диаграмма, которая отражает частоту постинга того или иного формата: изображение, видео, репост
На правом – эффективность каждого из них по трем метрикам: охват, выходы, ответы
Реакции
График отображает динамику взаимодействий с опубликованными stories.
Для аккаунтов Instagram
Кликов Вперед - Stories посмотрели менее 15 секунд и перешли к следующей (пролистывание Вперед).
Кликов Назад - возврат к предыдущей Stories (пролистывание Назад).
Ответов - количество ответов на ваши Stories от других пользователей.
Выходов - при просмотре вашей Stories пользователь вышел из ленты Stories.
Репостов - число репостов вашей истории.
Новые подписчики - новые подписки на ваш аккаунт.
Действий в аккаунте - сумма всех действий в профиле, которые предпринимают пользователи при взаимодействии с этим сторис.
Переходов в аккаунт - количество посещений вашего профиля.
Для аккаунтов Вконтакте
Репосты - количество репостов истории
Лайков - количество лайков, полученных на историю
Ответы - количество ответов, полученных на историю
Ответов через поле - количество ответов, полученных через поле
Переходы по ссылке - количество переходов по ссылке, размещенной в истории
Новые подписчики - количество подписчиков, подписавшихся на группу, увидев историю
Скрытий из ленты - количество пользователей, которые скрыли вашу историю из своей ленты
Просмотров и Охват
График Охват только для аккаунтов Instagram.
Графики отображают динамику количества просмотров/охвата Stories.
Можно выбрать любой период отображения - по месяцам, неделям, дням и постам
Просмотры/Охват учитываются только cо Stories, опубликованных за выбранный в календаре период
Воронка историй
Воронка помогает наглядно оценить, как менялась досматриваемость у серии Stories, изучить изменение просмотров в зависимости от промежутка между ними
Топ историй
Блок с топовыми stories в аккаунте за анализируемый период.
Сформировать топ можно по просмотрам, охвату, ответам и ReachRate
А также выбрать формат постов: все, изображение, видео, репост
Если у вас возникли какие-либо вопросы, напишите нам в чат на сайте (кнопка Помощь в правом верхнем углу), в чат-бот в Телеграм https://t.me/ld_support_bot или на почту [email protected]