Como compartilhar acesso com um colega?
No LiveDune, você pode configurar acesso compartilhado ao painel de controle pessoal.
Não é recomendado usar a mesma combinação de login/senha, pois isso pode levar ao funcionamento incorreto do serviço.
Você pode compartilhar o acesso com cada funcionário e conceder permissões apenas para as contas e ferramentas necessárias. Se um funcionário sair, não é necessário mudar a senha, basta desativar a conta dele removendo-a na seção de funcionários.
Além disso, esse acesso pode ser concedido a um cliente (anunciante) para visualizar as estatísticas de suas contas ou monitorar o progresso dos KPIs.
Você pode encontrar a seção Funcionários aqui:
Esta funcionalidade está disponível apenas nos planos Business e Agency.
A função está disponível nos planos "Business" e "Agency". O plano "Business" inclui 2 usuários (administrador/proprietário da conta e mais um usuário), e o "Agency" inclui 5 usuários (administrador/proprietário da conta e mais quatro usuários).
Quando o limite de usuários adicionados for atingido, você pode adicionar lugares extras (300 rublos por um acesso por mês). O cálculo é feito até o final do plano.
Para convidar um colega, clique no botão Adicionar funcionário:
Uma janela para inserir os dados será aberta:
Você precisa inserir o nome do funcionário, email pelo qual ele está registrado no LiveDune e sua posição.
Depois, você pode selecionar os módulos que estarão disponíveis para esse usuário. Por exemplo, se precisar que um colega possa planejar postagens, mas sem acesso ao Direct e Comentários, selecione o módulo de Autopostagem, mas desative o módulo de Monitoramento.
Além disso, se o funcionário puder adicionar contas de redes sociais e projetos, é necessário ativar os módulos de Gerenciamento de contas e Gerenciamento de projetos.
Estatísticas das Contas — acesso aos módulos de Dashboard, Análise Rápida e Comparação.
Autopostagem — possibilidade de planejar publicações programadas.
Monitoramento — acesso aos módulos de Comentários e Direct.
Verificação de Influenciadores — possibilidade de verificar contas para atividades falsas de curtidas e seguidores.
KPI — acesso ao monitoramento dos indicadores chave de desempenho dos seus projetos e contas.
Pagamento — possibilidade de pagar pelo serviço.
Gerenciamento de Contas — possibilidade de adicionar e remover contas do Dashboard.
Gerenciamento de Projetos — possibilidade de adicionar e remover projetos do Dashboard (aos quais se tem acesso).
Em seguida, você deve escolher a Função na Autopostagem para esse usuário.
Na Autopostagem, você pode discutir postagens com seus colegas.
Existem 2 funções:
Editor - o funcionário terá acesso total, poderá criar/editar postagens e discuti-las com colegas.
Gerente - poderá apenas visualizar postagens no calendário/linha do tempo/rascunhos e discuti-las com colegas.
Ao editar uma postagem, você pode adicionar funcionários e discutir postagens com colegas.
Para o gerente, há um botão "Aprovação da postagem", que permite visualizar postagens, visualizar a prévia das postagens e discutir postagens com colegas.
Para usuários com qualquer função, no calendário há um botão "Selecionar discussão", dentro do botão é exibido o número de novas mensagens não lidas para todas as postagens, e ao clicar, uma janela é aberta com a lista de todas as postagens com mensagens não lidas. Nesta mesma janela, é possível marcar todas as mensagens como lidas.
Depois de selecionar a função na Autopostagem, você deve escolher os projetos aos quais o funcionário terá acesso.
Projetos são pastas onde você pode guardar as contas de redes sociais. Por exemplo, você tem duas empresas cujas redes sociais você gerencia: a empresa Frutas e a empresa Legumes. Um gerente trabalha apenas com a empresa Frutas, então você dará acesso apenas ao projeto em que estão armazenadas as redes sociais da empresa Frutas, e outro gerente terá acesso apenas ao projeto Legumes.
O projeto Categoria Geral recebe acesso automaticamente, pois este projeto é criado no Dashboard por padrão e não pode ser removido. Se você não quiser que o funcionário tenha acesso a este projeto, clique nele para que ele fique cinza.
O botão Convidar por link permite convidar um usuário por um link direto:
Quando todos os campos obrigatórios forem preenchidos (“Nome”, “Email” e pelo menos um “Projeto disponível”), clicar no botão “Convidar por link” copiará o link de convite e fechará a janela de adição do usuário.
O e-mail de convite é enviado ao usuário, e na seção Funcionários será exibida a confirmação do sucesso da cópia do link com a mensagem “Convite enviado, link copiado".
Se algum campo obrigatório não estiver preenchido - os campos obrigatórios serão destacados em vermelho.
Enquanto o usuário não aceitar o convite (isso deve ser feito na conta dele ao aceitar o convite ou clicando no link no e-mail de convite), o status dele será “Usuário convidado”.
Se o funcionário aceitar o convite, os direitos de acesso individuais dele serão exibidos ao lado do nome. Se você quiser alterar as permissões ou remover o acesso do funcionário ao painel, clique nos três pontos e escolha “Editar” ou “Remover funcionário”.
Após criar um novo projeto no Dashboard, você pode imediatamente marcar para quem o projeto será acessível.
Para isso, clique nos três pontos ao lado do projeto - “Configurar” e ative o botão ao lado do funcionário para quem você deseja conceder acesso. Toda segunda-feira e no primeiro dia do mês, o usuário receberá um relatório por e-mail do projeto ao qual tem acesso.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco no chat do site (botão de Ajuda no canto superior direito)
Сhatbot do Telegram https://t.me/ld_support_bot ou pelo e-mail [email protected].