Ретроспектива и Динамика

Некоторые данные доступны на сервисе в Ретроспективе, а некоторые, динамические данные, собираются только при соблюдении условий.

Такие данные, как посты, лайки, комментарии, охваты и просмотры будут доступны в ретроспективе. Эти данные доступны всегда, не нужно соблюдения никаких условий.
​
Такие данные как:
​
- динамика подписчиков
- динамика ER
- истории
- упоминания
- данные по аудитории
- реакции по дням
- реакции на пост
- отписки
- график Просмотров (для Youtube)
​
Собираются только с момента добавления на Дашборд и при активном тарифном плане. К сожалению, эти данные соцсети не передают нам за прошлые периоды
​
Т.е, если аккаунт не находится ни у кого на Дашборде или находился, но закончилась оплата или прервалась связь с соцсетью - данные прекращают собираться.
​
Рассмотрим на примере:

В указанный период аккаунт не находился на сервисе ни у одного пользователя с активным тарифом на Дашборде, поэтому нет данных. При нажатии на кнопку Почему?, открывается окно:

Еще, график может выглядеть так:

До 10 января аккаунт не находился на Дашборде и данные не собирались. А 10-го января кто-то добавил его и начался сбор данных. При клике на Подробнее открывается статья.

Другие графики, которые недоступны в ретроспективе и будут строиться только, если аккаунт на Дашборде при активном тарифе:
​
График Реакции на пост (в среднем):

Здесь просчитывается среднее количество реакций на пост. Вычисляется раз в сутки по медиане на основе 20 последних постов.

На скриншоте мы видим, что аккаунт попал на сервис 19 октября, ранее не отслеживался, поэтому нет данны до 19 октября.

График Engagement Rate:

Каждая точка это день, данные высчитываются ежедневно, на основе 20 последних постов. Без учета промопостов.
​

Если у вас возникли какие-либо вопросы, напишите нам в чат на сайте (кнопка Помощь в правом верхнем углу), в чат-бот в Телеграм https://t.me/ld_support_bot или на почту [email protected]