Вкладка Вовлеченность

Вкладка Вовлеченность недоступна для Youtube и Twitter

В самом верху вкладки показываются основные метрики и изменения по ним, в сравнении анализируемого периода с прошлым, аналогичным по длительности:

Здесь отображается именно сумма показателей За период и Изменение этой суммы в сравнении с прошлым, аналогичным по длительности, периодом. Во вкладке Сводная же, отображается изменение конкретно в среднем На пост.
​

Например, по скриншоту выше видно, что количество лайков за анализируемый период (который выбирается в правом верхнем углу) стало меньше на 26.5%, чем за прошлый период (аналогичный по длительности).
​
В следующем блоке указано среднее количество лайков в аккаунте за анализируемый период, которое рассчитывается, как сумма лайков со всех постов, опубликованных за период, деленная на количество всех постов, опубликованных за период, также, с изменениями.
​
Два следующих блока посвящены комментариям, логика такая же, как и в блоках с лайками.
​

Виджеты доступны для соцсетей:

На данном графике показана динамика набора лайков и комментариев. Учитываются лайки и комментарии только с тех постов, которые были опубликованы за выбранный в правом верхнем углу период.

Виджеты доступны для соцсетей:

Данные на этом графике собираются только после добавления аккаунта на Дашборд и при активном тарифном плане (Если связь с аккаунтом прервалась или закончился оплаченный доступ, данные не собираются). По некоторым аккаунтам данные могут быть доступны за прошлые периоды, т.к. они были на мониторинге у кого-то другого.
​
Динамика ERR (зеленая линия) доступна только для своих аккаунтов. По чужим аккаунтам вы увидите только ER (синюю линию).

Здесь высчитываются 2 показателя:
​
​Engagement Rate (ER) синяя линия - отношение среднего количества всех взаимодействий на постах к количеству подписчиков.
​
​Engagement Reach Rate (ERR) зеленая линия - практически идентична ER, но считается не от подписчиков, а от среднего охвата постов.

Они высчитываются ежедневно в полночь по Москве, на основе 20 последних постов. На графике расчет осуществляется без учета рекламы, промопостов, по медиане. Медиана — это когда у 50% аккаунтов ER меньше данного числа, а у 50% больше. Каждая точка на графике- это день.

Показатели вовлеченности с учетом промопостов можно посмотреть на вкладке Вовлеченность на графике «Вовлеченность за период» при условии, что подключен рекламный кабинет (вкладка «Реклама») - актуально только для аккаунтов Инстаграм*

Обязательно отслеживайте вовлеченность в динамике. Если ER стоит на месте, а количество подписчиков увеличивается – это тоже хороший результат, т. к. при росте подписчиков ER падает. У нас есть небольшое исследование о влиянии количества подписчиков на Engagement Rate — «Исследование ER».

Для каких соцсетей доступен график Engagement Rate:

Под графиком Engagement Rate есть блоки с формулами, которые показывают Вовлеченность за период. Для своих аккаунтов доступен расчет ER, ERR, ERV, RR:

Все показатели рассчитываются на основе всех постов за анализируемый период. (Не на основе 20-ти последних постов, как на графике выше). С помощью переключателя в правом верхнем углу графика (значок доллара в кружке) можно выбрать расчет показателей с учетом рекламы и при условии, что подключен рекламный кабинет на вкладке «Реклама» (актуально только для Инстаграм*)
​
Давайте разберем каждый показатель:

Reach Rate (только для своих аккаунтов) – показывает соотношение среднего охвата постов к подписчикам за выбранный период. Этот показатель помогает понять, до какой части ваших подписчиков вам удается достучаться через алгоритмическую ленту.
​
​ER – классический показатель вовлеченности. Мы не только выводим ER для вашего аккаунта, но и сравниваем его с другими аккаунтами (под цифрой есть уточнение). Мы собираем все аккаунты, которые подключены к нашему сервису как свои с приблизительно таким же количеством подписчиков, как у вас, и рассчитываем средний показатель ER, с которым потом сравниваем ваш ER. Таким образом, вы можете оценить ваш показатель вовлеченности.
​
​ERR (только для своих аккаунтов) – показатель вовлеченности от охватов. Рассчитывается как сумма реакций, делённая на сумму охватов постов.
​
Для Телеграм, также доступен показатель VR (Views Rate) - отношение среднего количества просмотров постов к количеству подписчиков.

Под каждым показателем указана формула, по которой он рассчитывается. В настройках аккаунта можно кастомизировать подсчет (Тарифы Бизнес и Агентство), рассчитывать по Среднему арифметическому - это когда берутся реакции с каждого поста и суммируются. Далее осуществляется расчет по стандартной формуле или по Средневзвешанному - это когда уже высчитанный ER каждого поста суммируется и делится на количество постов.. Под «вовлечениями» понимается сумма лайков, комментариев и сохранений. Охват и просмотры считаются суммарные со всех постов с учетом промопостов.
​
​Подробнее про ER, ERR и другие показатели вовлеченности можно почитать в статье.

Для каких соцсетей доступны виджеты с формулами:

Этот график отображаетсреднее количество реакций на пост. Данные вычисляются раз в сутки по медиане на основе 20 последних постов.

Данные на этом графике собираются только после добавления аккаунта на Дашборд и при активном тарифном плане (Если связь с аккаунтом прервалась или закончился оплаченный доступ, данные не собираются). По некоторым аккаунтам данные могут быть доступны за прошлые периоды, т.к. они были на мониторинге у кого-то другого.

Для каких соцсетей доступен график Реакций на пост (в среднем):

Этот график показывает, как реагировала аудитория на ваши посты в зависимости от времени публикации. Часовой пояс можно указать в Настройках.

В каждом квадрате указано среднее количество реакций (лайки, комментарии, сохранения) на посте в конкретный час Пустые квадраты означают то, что вы не публиковали посты в эти часы после подключения аккаунта к LiveDune.

На основе рекомендаций из графика Лучшее время для поста, модуль Автопостинг определяет ближайшее лучшее время для поста.Если за сегодня нет рекомендации, то он находит тот час следующих суток, в котором есть рекомендация. Время и Дату.
​
​
Данный график доступен для всех соцсетей, для своих и для чужих аккаунтов, кроме, Youtube и Twitter.

Доступен только для своих аккаунтов Facebook

Диаграмма отображает в процентом соотношении полученные реакции на посты.

​

Виджеты и графики показывают сохранения и просмотры видео, сравнивая анализируемый период и прошлый аналогичный период по длительности

Для разных соцсетей будут разные виджеты. Например, для ВК и ОК - это Репосты и Голоса.

Для Инстаграм Графики Сохранено и Просмотры видео отображают динамику сохранения постов и просмотров видео.

Для каких соцсетей доступны Виджеты и Графики со статистикой по постам:

По Упоминаниям есть 2 графика: Тип упоминаний и Упоминаний:

График Тип упоминаний показывает процентное соотношение упоминаний вашего аккаунта в постах и в комментариях. Без учета упоминаний в своих постах.

График Упоминаний отображает количество упоминаний аккаунта за каждый день выбранного в календаре периода, с разбивкой на комментарии и посты.

Графики по Упоминаниям доступны только для аккаунтов Инстаграм, Фейсбук и ВКонтакте. Данные по Упоминаниям в сторис доступны только для Инстаграм.
​

Доступен только для своих аккаунтов Инстаграм.
​
График отображает динамику взаимодействия с разделом контакты в шапке профиля вашего аккаунта.

Доступен только для своих аккаунтов.

График показывает, сколько реакций получил аккаунт в тот или иной день без учета времени публикации постов. Например, если указано что в 1 мая было получено 327 лайков, то это значит что все 327 лайков были поставлены именно 1 мая.

Другой пример: когда вы выбираете период в правом верхнем углу, допустим Май, в блоке Лайков, в самом верху вкладки Вовлеченность, отображаются только лайки на постах, которых были выложены в январе. А на графике Реакции по дням любые лайки на любых постах, старых, например. Если указано что в такой-то день было получено 200 лайков, то это значит что все 200 лайков были поставлены именно в этот день, но не обязательно на постах, которые были выложены в января, могли лайкать и пост от ноября в феврале, к примеру.

Для каких соцсетей доступен график Реакции по дням:

Для чужих аккаунтов этот график недоступен.

Доступен только для своих аккаунтов Вконтакте, Одноклассники и Facebook.

Данный график отображает динамику взаимодействия пользователей с постами по дням.
​
Для Вконтакте он выглядит так:

А для Facebook так:

А для Одноклассников так:

Открытий контента - Количество открытий внутреннего контента топика (видео, фото)

Для каждой соцсети график Реакции с постами имеет свой набор реакций.

​

Если у вас возникли какие-либо вопросы, напишите нам в чат на сайте (кнопка Помощь в правом верхнем углу), в чат-бот в Телеграм https://t.me/ld_support_bot или на почту [email protected]