Настройка уведомлений в Телеграм

В LiveDune вы можете получать уведомления о новых комментариях и сообщениях в Телеграм — и сразу отвечать на них прямо из чата.

Эта функция доступна для соцсетей:

Для Телеграм каналов уведомления можно получать только в сервисе

Как подключить Телеграм для уведомлений

Откройте раздел Мониторинг, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройка уведомлений.

2. Нажмите Добавить ТГ аккаунт, чтобы добавить свой первый аккаунт телеграм.

3. Вас перенаправит в Телеграм бота LiveDune @ld_notify_bot.

Следуйте инструкциям:

Введите команду /start.
Затем в формате /set [email protected] укажите email, с которым вы работаете в LiveDune.

4. Вернитесь в LiveDune → Настройка уведомлений и выберите подключенный Телеграм канал для нужных соцсетей.

Важно! Поле выбора Телеграм будет активно только для аккаунтов с включенным мониторингом. Активировать аккаунт можно в Настройках аккаунтов.

Вы можете отдельно настроить чаты для комментариев и личных сообщений.

Перейдите в Мониторинг → нажмите ⋮ (три точки) → «Настройка уведомлений».
Нажмите «Добавить ТГ аккаунт».
Перейдите в Телеграм и найдите бота @ld_notify_bot.
Отправьте команды:
- /start
- /set [email protected] используйте почту, указанную в LiveDune
Вернитесь в LiveDune → Настройка уведомлений и выберите подключенный Телеграм аккаунт для нужных соцсетей.

🔹 Важно! Поле выбора Телеграм будет активно только для аккаунтов с включенным мониторингом (тумблер синего цвета).

Готово! Теперь уведомления о комментариях и/или сообщениях будут приходить в ваш Телеграм и вы сможете там же давать на них ответы!

Если вам нужно отправлять уведомления о новых комментариях в разные чаты Телеграм, то эта инструкция для вас.

Когда это может понадобиться?

Если у вас несколько аккаунтов для отслеживания комментариев и сообщений, и все уведомления поступают в один чат, можно навести порядок: создать отдельный чат для каждого аккаунта.
Если ваш клиент тоже хочет получать уведомления в свой Телеграм.

Как разделить уведомления по чатам:

Создайте группу в телеграм и добавьте туда клиента (если нужно)
Добавьте нового участника — нашего бота @ld_notify_bot
Активируйте бота, отправьте в группу сообщение «/set [email protected]». Где [email protected] ваш e-mail, под которым зарегистрированы на LiveDune:

4. Вернитесь в LiveDune → Настройка уведомлений и выберите Телеграм группу для нужных аккаунтов.

Теперь все комментарии попадут к адресату в нужный чат!

Вы можете настроить получение уведомлений об окончании тарифа и прерывании связи с аккаунтами в Телеграм.

Для этого:

Подключите Телеграм аккаунт по инструкции
Перейдите в Настройки учётной записи в LiveDune, раздел Уведомления
Нажмите на поле "Выберите канал". В открывшемся списке выберите аккаунт Телегам, в который будут отправляться уведомления.
Сохраните настройки.

Список всех подключённых Телеграм для уведомлений доступен в Настройках учётной записи в LiveDune, раздел Уведомления

В уведомления отображается:

Дополнительно можно настроить в настройках учётной записи

Отображение превью поста в уведомлениях о новых комментариях
Автоматически при ответе на комментарии в Instagram через Телеграм подставлять имя пользователя которому пишется ответ

Процесс ответа на сообщение или комментарий

Когда придёт новое сообщение или комментарий, нажмите на кнопку Ответить.
Наберите текст сообщения и отправьте
После отправки сообщения или ответа на комментарий будут уведомления "Сообщение отправлено" или "Комментарий отправлен".
Для комментариев доступно по кнопке Действия:
- Удаление комментария
- Отключение уведомлений к посту
  
  В уведомления отображается:
- Ссылка на пост (для комментариев)
- Ссылка на пользователя
- Аккаунт соцсети
- Текст комментария или сообщения