Проверяем подключение через приложение Инстаграм
Откройте приложение Инстаграм на смартфоне
Нажмите кнопку “Редактировать профиль” или “Изменить” и посмотрите на раздел “Общедоступная информация о компании”.
Вероятно, там вы увидите оранжевую кнопку “Подтвердить” Это означает, что связь между ФБ и ИГ некорректна.
Нажмите на кнопку «Подтвердить» и следуйте инструкциям, чтобы проверить и обновить подключение.
Инструкция по проверке подключения от ФБ
После успешной проверки подключения в этом разделе исчезнет оранжевая кнопка.
Пока есть это уведомление от ФБ, аккаунт, к сожалению, не получится добавить на сервис как свой. Только как чужой.
Так как из-за этого нарушена связь между бизнес-страницей ФБ и Инстаграм.
После успешной проверки подключению, выполните действия по этой инструкции, чтобы переподключить аккаунт на сервис.
Проверяем подключение через браузер в Фейсбук
Откройте свою страницу в Facebook
Находясь в пункте меню Страницы, нажмите на название бизнес-страницы ФБ, связанной с вашим профилем Инстаграм
Перейдите в настройки этой бизнес-страницы ФБ, нажав “Переключиться”
Выберите отображение "Профессиональная панель"
Перейдите в раздел "Связанные аккаунты"
Если вы видите в этом разделе кнопку “Проверить подключение”, значит вам нужно ее нажать и следовать инструкции на экране.
Инструкция по проверке подключения от ФБ
После успешной проверки подключения в этом разделе исчезнет это уведомление
Пока есть это уведомление от ФБ, аккаунт, к сожалению, не получится добавить на сервис как свой. Только как чужой.
Так как из-за этого нарушена связь между бизнес-страницей ФБ и Инстаграм.
После успешной проверки подключению, выполните действия по этой инструкции, чтобы переподключить аккаунт на сервис.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, напишите нам в чат на сайте (кнопка Помощь в правом верхнем углу), в чат-бот в Телеграм https://t.me/ld_support_bot или на почту [email protected]
*Суд признал Meta (Instagram и Facebook) экстремистской организацией и запретил в России деятельность корпорации по реализации социальных сетей.