Notificações e respostas no Telegram
O LiveDune oferece a possibilidade de configurar notificações sobre comentários e mensagens no Telegram e responder a eles diretamente através do Telegram.
Para isso, vá para o módulo Engajamento, clique nos 3 pontos e selecione a seção Configuração de notificações:
Será aberta uma seção onde você pode configurar um canal do Telegram para notificações para cada conta.
Para adicionar seu primeiro Telegram para notificações, clique em “Adicionar conta TG” conforme mostrado na imagem abaixo:
Após clicar no botão Adicionar conta TG, você será solicitado a acessar o Telegram na conta do nosso bot:
Em seguida, você deve seguir as instruções do bot. Digite o comando /start:
Em seguida, você deve inserir o e-mail com o qual você se registrou e trabalha no LiveDune, no formato /set [email protected]. Aqui está um exemplo:
Depois, retorne ao LiveDune na seção Configuração de notificações e selecione o Telegram que você adicionou, ao lado da conta da rede social desejada:
O campo estará ativo apenas para contas cujo interruptor está azul, isso significa que a conta está conectada ao monitoramento no LiveDune e você pode selecionar o Telegram para ela.
Você pode configurar notificações separadamente para comentários e mensagens, escolhendo uma conta do Telegram distinta para cada módulo.
Pronto! Agora, as notificações de Comentários e/ou Mensagens chegarão ao seu Telegram e você poderá responder a eles diretamente por lá!
Os Telegrams conectados também podem ser encontrados nas Configurações da conta do LiveDune:
Notificações sobre novos comentários em diferentes chats do Telegram
Se você precisa enviar notificações sobre novos comentários para diferentes chats do Telegram, esta instrução é para você.
Em quais situações pode ser necessário dividir as notificações em diferentes chats do Telegram?
Você tem muitas contas conectadas para monitoramento de novos comentários e as notificações chegam todas misturadas em um único chat. Organize-as: uma conta — um chat.
Seu cliente também quer ver as notificações no Telegram.
Como dividir notificações por chats:
Passo 1. Crie um grupo no Telegram com o cliente:
Passo 2. Adicione um novo participante — nosso bot @ld_notify_bot
Passo 3. Ative o bot, envie a mensagem “/set [email protected]” para o grupo. Onde [email protected] é seu e-mail, com o qual você se registrou no LiveDune:
Passo 4. Abra no LiveDune o módulo Engajamento, clique nos 3 pontos e selecione a seção Configuração de notificações. Em seguida, para cada conta separadamente de comentários e mensagens, selecione o chat para o qual as notificações devem ser enviadas:
Agora todos os comentários chegarão ao chat certo para o destinatário!
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco no chat do site
Сhatbot do Telegram https://t.me/ld_support_bot ou pelo e-mail [email protected].