В этой статье разберем, какие данные по Instagram LiveDune может собирать, с какого момента начинается сбор.
Как LiveDune получает данные
LiveDune работает только через официальный API Meta.
Это значит:
сервис не нарушает правила платформы
данные приходят от самой соцсети Instagram
объем и тип данных зависят от того, что разрешено в официальной документации API.
Чтобы LiveDune начал собирать данные по вашему аккаунту, нужно:
Подключить Instagram в личном кабинете LiveDune
Выдать необходимые права доступа через Facebook.
Подробно как подключить Instagram описали в нашей статье.
Какие данные мы собираем из Instagram
Для постов:
лайки, комментарии, сохранения, репосты;
охват, просмотры;
метрики вовлечённости: ER, ERR, ERV, Reach Rate;
для Reels: время просмотра, досмотры, длительность;
дополнительно: новые подписчики, переходы в аккаунт, действия в аккаунте.
Для Stories:
просмотры, ответы, охват;
клики назад/вперёд, выходы, досмотры;
новые подписчики, переходы в аккаунт, действия в аккаунте, репосты.
Какие данные будут доступны сразу
Сразу после подключения Instagram доступны данные по постам: лайки, комментарии, просмотры, охваты (для своих аккаунтов с расширенной статистикой).
Остальные данные:
Динамика подписчиков
Динамика ER
Подписки/Отписки
Stories
Упоминания
Аудитория
Реакции на пост
Реакции по дням
собираются только, если в выбранный период аккаунт был добавлен на Дашборд и тариф был оплачен.
К сожалению, эти данные соцсети не передают нам за прошлые периоды
По некоторым аккаунтам данные могут отображаться за прошлые периоды, если ранее он уже был добавлен на сервис кем-то из пользователей.
Подробнее об этом описали в статье.
Особенности передачи данных
Почему лайки могут не совпадать с соцсетью
Пост рекламировался. Если посты продвигались через рекламный кабинет, то для получения рекламных данных важно подключить рекламный кабинет на вкладке Реклама. Это доступно в тарифах Бизнес и Агентство. В тарифе Блогер доступны только органические данные.
Лайки скрыты в самой соцсети. Если автор поста в Instagram скрывает количество лайков в публикации, API в ряде случаев может не возвращать нам эту информацию. Тогда в отчете вы можете увидеть, например, 0 лайков.
Посты в соавторстве
Такой пост отображается только в статистике главного аккаунта, который публикует пост. К сожалению, это ограничения соцсети
Из‑за этого возможны расхождения по количеству публикаций и соответственно по лайкам, комментариям и охватам.
Метрика Новые подписчики
По типам постов Reels и карусель данные о новых подписчиках недоступны в API Instagram. Это техническое ограничение самой платформы. В сервисе по этой метрике вы увидите прочерк.
*Суд признал Meta (Instagram и Facebook) экстремистской организацией и запретил в России деятельность корпорации по реализации социальных сетей.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, напишите нам
через виджет на сайте
или на почту [email protected].