Этот раздел доступен только для своих страниц Instagram* на тарифах Бизнес и Агентство.

На тарифе Блогер отображаются только органические данные для аккаунтов Instagram

1. Единая учетная запись:

Подключение рекламного кабинета к LiveDune должно производиться с той же учетной записи Facebook, под которой был добавлен аккаунт Instagram на наш сервис.

2. Необходимы права:

Ваша учетная запись Facebook должна иметь полные права на управление Business-страницей Facebook, привязанной к вашему Instagram-аккаунту и права на управление рекламным кабинетом.

3. Один кабинет — один аккаунт:

Реклама должна запускаться из одного рекламного кабинета только на один аккаунт Instagram. Если в вашем рекламном кабинете продвигаются несколько аккаунтов Instagram, Facebook не передает данные о том, к какому именно аккаунту относится пост. Это ограничение API Facebook, а не LiveDune.

3. Убедитесь, что вы авторизованы в браузере под нужным аккаунтом Facebook.

4. Выберите необходимый рекламный кабинет и завершите процесс подключения.

5. Данные начнут подгружаться в течение 30-60 минут.

Здесь отображаются все посты из ленты аккаунта, которые были запущены на промотирование через приложение Instagram или через Ads Manager. Выводятся только данные от рекламного продвижения. Органические лайки и комментарии не учитываются, их можно увидеть во вкладке Посты.

Кликнув по шестеренке, можно выбрать, какие показатели отображать в таблице:

Для сортировки постов по любому из показателей нажмите на его обозначение:

Чтобы увидеть подробную информацию по каждому промопосту, нажмите на зеленую стрелочку в конце строки (если статистика не открывается, необходимо отключить AdBlock и другие блокировщики рекламы).

Разделить данные на рекламу и органику по постам можно во вкладке Посты, нажав на шестеренку в правом углу.

1. Проверьте тип рекламы: убедитесь, что вы продвигали именно пост из ленты, а не создавали отдельное объявление. Отдельные креативы (посты, которых нет в ленте Instagram) и продвижение Stories не учитываются.

2. Проверьте структуру кабинетов: убедитесь, что в одном рекламном кабинете продвигается только один аккаунт Instagram.

3. Проверьте выбранную дату

LiveDune привязывает данные к дате публикации поста. Facebook — к дате запуска рекламной кампании.

4. Выполните переподключение кабинета:

· На вкладке «Реклама» нажмите на крестик ✖️ напротив названия подключенного кабинета, чтобы удалить его.

· Нажмите кнопку «Подключить кабинеты» и выполните процедуру заново.

· Подождите до 1 часа для обновления данных.

В таблице дублируются данные из рекламного кабинета Facebook. Если кликнуть на название кабинета - откроется список рекламных кампаний.

Если кликнуть на название кампании - откроется список объявлений в ней:

Нажав кнопку Посчитать в колонке Подписчиков, появится цифра - это количество подписчиков с рекламы. К сожалению, узнать откуда пришли подписчики, с рекламы или нет, не представляется возможным. Инстаграм не передает таких данных. Во вкладке Реклама можно увидеть количество подписчиков - это количество людей, подписавшихся на ваш аккаунт с момента запуска рекламной кампании и до её завершения (или до текущего момента, если кампания ещё активна).

Чтобы количество подписчиков отображалось верно, необходимо для каждого объявления создавать отдельную кампанию, и одновременно запускать только одну кампанию. Это связано с тем, что сервис может посчитать только количество подписчиков за время работы кампании. Если в кампании было запущено 10 объявлений, то для каждого из них будет выводиться одно и то же значение.

Здесь учитываются только данные тех постов, которые находятся или были на продвижении, и были опубликованы в выбранный период (т.е. прочие объявления и дата и время продвижения постов здесь не учитываются).

Справа вверху можно выбрать значок валюты, которую вы используете при запуске рекламных кампаний.

​Расшифровка обозначений:

Отображает динамику рекламных показателей по дням.

Можно нажать на значения под графиком, чтобы скрыть их:

На данном графике можно увидеть соотношение лайков, комментариев и охвата в аккаунте, полученных от продвижения постов через приложение Инстаграм и Ads Manager

Рекламные лайки рассчитываются как разность лайков между рекламным постом и оригинальным, аналогично и с комментариями

​