Aba Alcance
Os alcances estão disponíveis apenas para Instagram, Facebook, VKontakte e Odnoklassniki, e apenas para contas próprias.
Dependendo da rede social, as métricas serão diferentes. A seguir, explicamos em detalhes a aba de alcance para cada rede social.
Widgets
Nos widgets, você pode ver várias métricas de alcance, e cada uma delas é calculada de forma diferente. O que significa cada uma delas?
Alcance de postagens – é a soma dos alcances de todas as postagens (incluindo publicitárias) publicadas no período selecionado. Se você acessar a aba "postagens" e somar o alcance de cada uma.
Por exemplo, durante o período selecionado no canto superior direito, foram publicadas 10 postagens em uma conta, com um alcance total de 5.947 usuários. Esse é o número que aparece nos relatórios semanais enviados por e-mail.
Alcance de Stories – é a soma do alcance de todas as Stories publicadas no período selecionado. Se você acessar a aba "stories" e somar o alcance de cada uma.
Alcance mensal – é o alcance único de toda a conta no último mês, incluindo visualizações de postagens antigas, novas postagens, visitas ao perfil, compartilhamentos, Stories, qualquer tipo de conteúdo.
O mês no widget de alcance mensal é calculado a partir de 28 dias antes da data final do período selecionado. Por exemplo, se você escolher o período de 1 a 31 de dezembro, os dados do alcance mensal serão de 4 a 31 de dezembro.
O alcance mensal inclui tanto alcances orgânicos quanto publicitários, se houver. Esses dados são transferidos, independentemente de o gerenciador de anúncios estar conectado ou não.
Independentemente do período escolhido, os dados sempre serão referentes ao último mês até a data final do período, incluindo alcances orgânicos e publicitários, se houver.
O Instagram nos fornece o alcance único apenas por 1 dia, 7 dias (semana) e 28 dias (mês). Não é possível visualizar o alcance único para períodos personalizados no serviço. Para que o alcance mensal no widget coincida com o alcance único nas estatísticas do Instagram, é necessário selecionar o período de 28 dias no Instagram, assim como no alcance mensal.
Alcance publicitário – é o alcance total de todos os gerenciadores de anúncios conectados para o período selecionado. Os dados são puxados da aba "Publicidade", e o alcance de todos os gerenciadores conectados é somado. Para que o número seja preciso para uma conta específica do Instagram, deve haver apenas 1 gerenciador de anúncios conectado, que veicule anúncios apenas para essa conta do Instagram.
Por período – exibe a variação do indicador durante o período analisado em comparação com o período anterior.
Qual a diferença entre Alcance de Postagens/Stories e Alcance Mensal?
Alcance de Postagens/Stories – é a soma dos alcances das postagens ou Stories. Não é um número único. Um usuário pode ver 5 postagens/Stories durante o mês, sendo contado 5 vezes no alcance de postagens/Stories.
Alcance Mensal – é o alcance único de toda a conta, não apenas de postagens ou Stories. Nesse caso, o usuário será contado apenas uma vez no alcance mensal.
Gráfico de Alcance e Visualizações
Esse gráfico mostra quantos usuários visualizaram sua conta (postagens, Stories, etc.) durante o período selecionado. Todas as postagens publicadas na conta são consideradas. Por exemplo, se uma postagem foi publicada em fevereiro de 2020, ela pode ser visualizada em março, abril, e assim por diante. A visualização e o alcance são contabilizados no mês em que o usuário acessou o conteúdo.
No gráfico, as Visualizações são o número total de visualizações do conteúdo da conta por dia, enquanto o Alcance representa o número de usuários únicos (orgânicos e publicitários) que visualizaram o conteúdo no dia.
O Alcance Publicitário é carregado dos gerenciadores de anúncios conectados na aba "Publicidade". No gráfico, o alcance publicitário é exibido com uma divisão diária, mostrando o alcance único do gerenciador de anúncios para cada dia do período selecionado.
O Instagram nos fornece o alcance único apenas para 1 dia, 7 dias (semana) e 28 dias (mês). Não é possível visualizar o alcance único para períodos personalizados no serviço.
Por padrão, o gráfico exibe o alcance único diário. Cada ponto no gráfico representa um dia. Abaixo do gráfico (número por período), está a soma dos alcances diários, ou seja, a soma dos alcances únicos de cada dia. Abaixo do gráfico, portanto, o número não é único.
Se você escolher exibir por semana, cada ponto no gráfico representará uma semana – 7 dias antes da data do ponto. Por exemplo:
O ponto de 15 de junho representa os 7 dias anteriores, ou seja, o alcance único do período de 9 a 15 de junho. Abaixo do gráfico, a soma das semanas, ou seja, a soma dos alcances únicos de cada semana. Abaixo do gráfico, o número não é único.
O mesmo ocorre para o mês:
O ponto de 16 de outubro representa os 28 dias anteriores, ou seja, o alcance único do período de 19 de setembro a 16 de outubro. O ponto de 15 de outubro representa o período de 18 de setembro a 15 de outubro, e assim por diante.
O ponto de 16 de outubro coincide com o widget de Alcance Mensal, pois o mês no widget de Alcance Mensal é calculado a partir de 28 dias antes da última data do período selecionado.
Abaixo do gráfico (número por período), também está a soma dos pontos, a soma dos alcances únicos para o mês de 28 dias. Abaixo do gráfico, o número não é único.
Visitas ao Perfil
Aqui é exibido o número de usuários únicos que visualizaram a página principal da sua conta.
Cada ponto no gráfico mostra o número de usuários únicos que visualizaram a página principal da conta. Isso inclui usuários que, ao ver uma postagem, Story ou mensagem no Direct, visitaram seu perfil para, por exemplo, verificar a bio ou ler postagens.
Cada ponto representa um dia. Abaixo do gráfico (número por período), está a soma desses dias. O período pode ser selecionado no canto superior direito.
Gráficos de Visualizações e Alcance
Esses gráficos mostram os alcances e visualizações das postagens publicadas durante o período analisado. Aqui, você pode ver a detalhamento do alcance total das postagens publicadas nesse período: alcance publicitário (se você promoveu a postagem), alcance orgânico e o alcance médio diário durante o período analisado.
Widgets
Os widgets de alcance para o Facebook são quase idênticos aos do Instagram, com a diferença de que, em vez de Alcance de Stories, aqui temos Alcance de Postagens (médio).
Alcance de Postagens – o alcance total das postagens publicadas durante o período selecionado.
Alcance de Postagens (médio) – o alcance médio das postagens publicadas durante o período selecionado.
Alcance Mensal – o alcance único de toda a conta no último mês, incluindo postagens antigas e novas, visitas ao perfil, compartilhamentos, Stories e qualquer outro conteúdo.
O mês no widget de Alcance Mensal é calculado a partir de 28 dias antes da data final do período selecionado.
Por exemplo, se você escolher o período de 1 a 31 de dezembro, os dados no bloco de Alcance Mensal serão exibidos de 4 a 31 de dezembro.
O Alcance Mensal inclui tanto os alcances orgânicos quanto os publicitários, se houver.
Independentemente do período selecionado, os dados sempre serão referentes ao último mês até a data final do período, considerando tanto os alcances orgânicos quanto os publicitários, se houver.
Alcance Publicitário – os dados sobre alcance publicitário são recebidos diretamente do Facebook.
Por período – exibe a variação do indicador durante o período analisado em comparação com o período anterior.
Gráfico de Alcance e Visualizações
Visualmente, o gráfico é semelhante à versão para contas do Instagram:
Aqui:
Visualizações – o número de vezes que qualquer conteúdo da sua página ou sobre a sua página foi exibido na tela.
Alcance – o número de pessoas que viram qualquer conteúdo da sua página ou sobre a sua página na tela.
Cada ponto no gráfico representa um dia. Abaixo do gráfico (número por período), está a soma desses dias. Você pode alterar a visualização para dias, semanas ou meses, clicando no botão verde no canto superior direito do gráfico.
Gráfico de Alcance
Aqui, o alcance é dividido em Pago, Orgânico e Viral:
Alcance Pago – usuários únicos que visualizaram a página/postagens como resultado de publicidade paga no Facebook.
Alcance Orgânico – usuários únicos que visualizaram a página/postagens através de divulgação não paga (incluindo alcance viral).
Alcance Viral – usuários únicos que visualizaram a página/postagens como resultado de compartilhamentos de conteúdo, curtidas ou inscrições na página.
A soma desses alcances será maior do que o alcance único diário, pois um usuário pode ser contado em cada grupo.
Gráficos de Visualizações e Alcance
Assim como no Instagram, esses gráficos mostram as visualizações e o alcance das postagens publicadas durante o período selecionado.
Ao passar o mouse sobre a coluna, mais métricas são exibidas:
Alcance Viral – usuários únicos que visualizaram a página/postagens como resultado de compartilhamentos, curtidas ou inscrições na página.
Outro Alcance – é o alcance de postagens que não está relacionado aos seguidores, ou seja, aqueles que não são inscritos no grupo, o alcance viral, etc.
Alcance Total – a soma dos alcances das postagens, como mostrado no exemplo de junho.
Alcance Publicitário – extraído diretamente do Facebook.
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