Retrospectiva e Dinâmicas
Alguns dados estão disponíveis no serviço em Retrospectiva, enquanto outros, dados dinâmicos, são coletados apenas mediante o cumprimento de certas condições.
Dados como postagens, curtidas, comentários, alcançes e visualizações estarão disponíveis em retrospectiva. Esses dados estão disponíveis sempre, não há necessidade de nenhuma condição.
Tais dados como:
- dinâmica de seguidores
- dinâmica de ER
- histórias
- menções
- dados de audiência
- reações por dia
- reações às postagens
- cancelamentos de inscrição
- gráfico de Visualizações (para Youtube)
Só são coletados a partir do momento da adição ao Dashboard e com um plano tarifário ativo. Infelizmente, as redes sociais não nos fornecem esses dados para períodos anteriores
Ou seja, se a conta não estiver no Dashboard de ninguém ou estiver, mas o pagamento terminou ou a conexão com a rede social foi interrompida, os dados param de ser coletados.
Vamos considerar um exemplo:
No período indicado, a conta não estava no serviço de nenhum usuário com um plano tarifário ativo no Dashboard, por isso não há dados. Ao clicar no botão Por quê?, abre-se uma janela:
Além disso, o gráfico pode parecer assim:
Até 10 de janeiro, a conta não estava no Dashboard e os dados não foram coletados. Em 10 de janeiro, alguém a adicionou e a coleta de dados começou. Ao clicar em Mais detalhes, abre-se um artigo.
Outros gráficos que não estão disponíveis em retrospectiva e serão construídos apenas se a conta estiver no Dashboard com um plano tarifário ativo:
Gráfico de Reações por postagem (em média):
Aqui se calcula a média de reações por postagem. É calculado uma vez por dia pela mediana com base nas últimas 20 postagens.
Na captura de tela, vemos que a conta entrou no serviço em 19 de outubro, não sendo monitorada anteriormente, portanto, não há dados antes de 19 de outubro.
Gráfico de Taxa de Engajamento (Engagement Rate):
Cada ponto é um dia, os dados são calculados diariamente, com base nas últimas 20 postagens. Sem contar promo-postagens.
Se você tiver alguma dúvida, escreva para nós no chat do site (botão de Ajuda no canto superior direito), no chatbot do Telegram https://t.me/ld_support_bot ou por e-mail para [email protected]