Alcance
Os dados de alcance estão disponíveis apenas para Instagram, Facebook, VKontakte e Odnoklassniki, e apenas para contas próprias.
Dependendo da rede social, as métricas variam. A seguir, detalhamos a aba de alcance para cada rede social.
Instagram
Widgets
Nos widgets, você pode visualizar diferentes métricas de alcance, cada uma calculada de forma distinta. O que significa cada uma delas?
Alcance de postagens – é a soma dos alcances de todas as postagens (incluindo as promovidas) publicadas no período selecionado. Se você for até a aba "postagens" e somar o alcance de cada uma.
Por exemplo, no período selecionado no canto superior direito, o perfil publicou 10 postagens, cujo alcance total foi de 5.947 usuários. Esse é o alcance que aparece nos relatórios semanais que você recebe por e-mail.
Alcance de Stories – é a soma de todas as histórias publicadas no período selecionado. Você pode visualizar esse número indo até a aba "stories" e somando o alcance de cada uma.
Alcance mensal – é o alcance único do perfil nos últimos 28 dias, considerando todos os tipos de interações, incluindo posts antigos, novos, visitas ao perfil, reposts e stories.
O "mês" no bloco "Alcance mensal" refere-se aos 28 dias anteriores à data final do período selecionado. Por exemplo, se você escolher o período de 1 a 31 de dezembro, os dados do "Alcance mensal" mostrarão o alcance de 4 a 31 de dezembro.
O alcance mensal inclui tanto o alcance orgânico quanto o pago, se houver. Não importa se a conta de anúncios está conectada ou não, esses dados incluem os anúncios.
Independente do período escolhido, os dados sempre serão do último mês, ou seja, dos 28 dias anteriores à data final do período selecionado, incluindo tanto o alcance orgânico quanto o pago, se houver.
O Instagram nos fornece dados de alcance único apenas para 1 dia, 7 dias (semana) ou 28 dias (mês). Não é possível visualizar o alcance único para um período personalizado na plataforma. Portanto, para que o "Alcance mensal" coincida com o alcance único na estatística do Instagram, é necessário selecionar um período de 28 dias no Instagram.
Alcance pago – é o alcance total de todas as campanhas publicitárias vinculadas, considerando o período selecionado. Esses dados são extraídos da aba "Publicidade", e incluem o alcance de todas as contas de anúncios conectadas. Para garantir que os dados estejam corretos para uma conta específica do Instagram, deve haver apenas uma conta de anúncios vinculada, que veicula campanhas apenas para esse perfil.
Período – exibe a variação da métrica durante o período analisado em comparação com o período anterior.
Qual é a diferença entre o Alcance de postagens/stories e o Alcance mensal?
Alcance de postagens/stories – é a soma dos alcances de postagens ou stories. Não é uma métrica única, ou seja, um usuário pode visualizar cinco postagens/stories diferentes durante o mês, e será contado cinco vezes.
Alcance mensal – é o alcance único do perfil inteiro, não apenas de postagens ou stories. Nesse caso, o usuário será contado apenas uma vez no alcance mensal.
Gráfico de Alcance e Visualizações
Esse gráfico mostra quantos usuários viram seu perfil (postagens, stories etc.) no período selecionado. Inclui todas as postagens publicadas. Por exemplo, uma postagem feita em fevereiro de 2020 pode ser vista em março, abril, e assim por diante. O alcance é registrado no mês em que o usuário a visualizou.
No gráfico:
Visualizações – é o número total de visualizações do conteúdo do perfil no dia especificado.
Alcance – é o número de usuários únicos (tanto orgânicos quanto pagos) que viram o conteúdo no dia especificado.
O alcance pago é extraído das contas de anúncios vinculadas na aba "Publicidade", com a separação do alcance diário.
Por padrão, o gráfico exibe o alcance único por dia. Cada ponto no gráfico representa um dia. A soma desses pontos no gráfico representa o total de alcances únicos diários. Abaixo do gráfico, o valor apresentado não é único.
Se você selecionar a visualização por semana, cada ponto representará os sete dias anteriores. O mesmo ocorre para o mês, onde cada ponto representará 28 dias.
Visitas ao perfil
Essa métrica exibe o número de usuários únicos que visitaram a página principal do perfil. Cada ponto no gráfico mostra o número de visitantes únicos. Só são contabilizados aqueles que, após verem uma postagem/story ou mensagem, acessaram o perfil.
Gráficos de Visualizações e Alcance
Esses gráficos mostram o alcance e as visualizações de postagens publicadas durante o período analisado. Aqui, você pode ver a segmentação do alcance total de postagens, incluindo alcance pago e orgânico, bem como o alcance médio diário.
Facebook
Widgets
Os widgets de alcance para o Facebook são quase idênticos aos do Instagram. A única diferença é que, no lugar de "Alcance de Stories", temos "Alcance de postagens (médio)".
Alcance de postagens – o alcance total das postagens publicadas durante o período selecionado.
Alcance de postagens (médio) – o alcance médio das postagens publicadas durante o período selecionado.
Alcance mensal – o alcance único de toda a conta nos últimos 28 dias, considerando interações com postagens antigas e novas, visitas ao perfil, compartilhamentos, reposts, stories e qualquer outro tipo de conteúdo.
O "mês" no bloco de Alcance Mensal se refere aos 28 dias anteriores à data final do período selecionado. Por exemplo, se você escolher o período de 1 a 31 de dezembro, os dados do "Alcance Mensal" mostrarão o alcance entre os dias 4 e 31 de dezembro.
O alcance mensal inclui tanto o alcance orgânico quanto o pago, se houver.
Independentemente do período selecionado, os dados sempre serão referentes ao último mês, ou seja, aos últimos 28 dias do período selecionado, contabilizando tanto o alcance orgânico quanto o pago, se houver.
Alcance pago – os dados de alcance pago são extraídos diretamente do Facebook.
Período – exibe a variação da métrica no período analisado em comparação ao período anterior.
Gráfico de Alcance e Visualizações
Visualmente, o gráfico é semelhante ao das contas do Instagram:
Visualizações – o número de vezes que qualquer conteúdo da sua página foi exibido na tela.
Alcance – o número de pessoas que visualizaram qualquer conteúdo da sua página.
Cada ponto representa um dia. Abaixo do gráfico (valor total) está a soma de todos os dias. Você pode alternar a visualização entre Dias, Semanas ou Meses clicando no botão verde no canto superior direito do gráfico.
Gráfico de Alcance
Aqui, o alcance é dividido em Pago, Orgânico e Viral:
Alcance pago – usuários únicos que visualizaram a página/postagens por meio de anúncios no Facebook.
Alcance orgânico – usuários únicos que visualizaram a página/postagens por meio de compartilhamentos não pagos (incluindo o alcance viral).
Alcance viral – usuários únicos que visualizaram a página/postagens devido a reposts, curtidas ou assinatura da página.
A soma desses alcances pode ser maior que o alcance único diário, já que um usuário pode ser contado em mais de uma categoria.
Gráficos de Visualizações e Alcance
Assim como no Instagram, os gráficos mostram as visualizações e o alcance das postagens publicadas no período analisado.
Ao passar o cursor sobre uma barra, você verá mais detalhes:
Alcance viral – usuários únicos que visualizaram a página/postagens por meio de reposts, curtidas ou assinatura da página.
Outro alcance – o alcance de postagens que não estão associadas a seguidores da página, como aqueles que não seguem o grupo, alcance viral etc.
Alcance total – a soma de todos os alcances das postagens, por exemplo, para o mês de junho.
Alcance pago – os dados são carregados diretamente do Facebook.
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