Настроить автоматические отчеты на почту можно в разделе Отчеты:
На тарифах Бизнес и Агентство можно настроить рассылку отчетов на разные E-mail с разным набором аккаунтов. В настройках кампании, LiveDune нужно дать доступы на нужные email и для каждого настроить список аккаунтов, которые хотите видеть в еженедельном отчете.
Отчет поделен на 2 части: статистика по вашим аккаунтам и по аккаунтам конкурентов (все чужие аккаунты с Дашборда). Показатели представлены за 2 предыдущие недели и автоматически подсчитано изменение по нему
Вот так будет выглядеть письмо с отчетом:
В письме есть кнопки для перехода на нужный формат отчета, можно по кнопке Эксель или PDF, можно сразу из письма выгрузить отчет за неделю/месяц.
Содержание автоматических отчетов по социальным сетям
В автоматически сформированных еженедельных и ежемесячных отчетах LiveDune представлены графики:
Динамика подписок/отписок за указанный период.
Динамика исходящих подписок.
Динамика вовлеченности (ER и ERR).
Лучшие и худшие посты по взаимодействиям и по охватам.
Лучшие и худшие stories по взаимодействиям.
Средний охват stories в зависимости от его вида: изображение или видео.
Активность подписчиков — среднее количество взаимодействий на посте в зависимости от времени его публикации.
Пользователи онлайн — время, в которое активно наибольшее количество подписчиков аккаунта за последнюю неделю.
Динамика охватов и просмотров.
Эффективность разных типов постов: изображения, карусель, видео.
Эффективность используемых хэштегов.
Эффективность длины текста постов.
Данные в отчетах разных социальных сетей могут отличаться.
Для того чтобы ежемесячно экспортировать отчеты, аккаунт должен стоять на мониторинге в LiveDune. Иначе данные не будут собираться в сервисе, и в конце месяца вы получите пустой отчет.
Чтобы отобразить скрытые слайды в pdf отчете, необходимо нажать на кнопку Добавить страницу, которая находится между слайдами.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, напишите нам в чат на сайте (кнопка Помощь в правом верхнем углу), в чат-бот в Телеграм https://t.me/ld_support_bot или на почту [email protected]